Trattandosi di prodotti estremamente tecnologici, è fondamentale offrire grande collaborazione nelle fasi di validazione del prodotto da parte dei clienti ed altresì’ nelle fasi di assistenza una volta che il prodotto è stato immesso sul mercato.
Riteniamo che la puntualità nelle risposte, la qualità delle informazioni fornite, la disponibilità a risolvere problemi, siano caratteristiche fondamentali nel fare impresa sul mercato di oggi.